쿠팡 이용자 수가 개인정보 유출 사고 이후 감소하고 있는 것으로 나타났습니다. <br /> <br />쿠팡의 12월 넷째 주 이용자는 유출 사고가 알려진 뒤 한 달 만에 무려 1백만 명 이상 줄어 4.2%가 빠졌습니다. <br /> <br />반면 네이버플러스 이용자는 11%, 11번가는 6.3% 늘었습니다. <br /> <br />쿠팡에서 빠져나간 이른바 '탈팡족'이 다른 플랫폼으로 옮겨간 것으로 분석됩니다. <br /> <br />[이경희 / 서울시 서초구 : 괘씸하더라고요. 그래서 다른 네이버나 아니면 옥션이나, 11번가를 조금 더 주고 그냥 조금 더 늦게 받고 그렇게 하고 있어요.] <br /> <br />이런 '탈팡 현상'은 가속화될 것으로 보입니다. <br /> <br />국내 이커머스 업계의 배송 역량이 이미 상향 평준화돼 있었지만 소비자들이 이를 체험할 기회가 없었을 뿐이고, 이번 사태를 계기로 경쟁사의 '빠른 배송'을 직접 경험한 사람이 빠르게 늘고 있다는 분석입니다. <br /> <br />실제로 신선식품 새벽 배송의 '컬리'와 손잡은 네이버가 12월 쇼핑 부문 신규 설치 앱 순위 1위로 떠올랐고, 11번가의 빠른 배송 서비스는 신규 구매 고객 수가 전년 대비 229%나 올랐습니다. <br /> <br />여기에 앞으로 대형마트 새벽배송 규제가 완화돼 마트까지 배송 경쟁에 가세할 경우 쿠팡 중심의 독주 체제가 흔들릴 수 있다는 분석도 나옵니다. <br /> <br />[이종우 / 아주대 경영학과 겸임교수 : 대형마트와 기업형 슈퍼마켓이 1,800개 점포가 소비자 가까이에 위치해 있습니다. 유통법을 개선해 새벽에 운영이 가능하게 된다면 빠른 배송을 통해서 고객한테 물건이 배송될 겁니다.] <br /> <br />특히 김범석 의장의 직접적인 사과 부재와 청문회 과정에서 드러난 쿠팡의 태도가 실망을 키우면서 대형마트 규제를 완화해야 한다는 여론에도 점차 힘이 실리고 있습니다. <br /> <br />쿠팡 사태를 기점으로 대형마트까지 경쟁에 뛰어들 경우 국내 이커머스 시장은 쿠팡이 주도하는 단일 플랫폼 구조에서 여러 플랫폼이 경쟁하는 구조로 바뀔 수도 있을 것으로 보입니다. <br /> <br />YTN 오동건입니다. <br /> <br />영상기자ㅣ진수환 <br />디자인ㅣ신소정 <br />자막뉴스ㅣ이 선 <br /> <br />#YTN자막뉴스<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202601060722447688<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
